Oto Yıkamada Veresiye ve Kurumsal Filo (Cari) Takibi Nasıl Yapılır?
Güncellendi: · 5 dk okuma
Kurumsal müşterilerle açık hesap çalışırken her işlemi müşterinin cari kartına borç olarak yazmak, kısmi ödemeleri en eski borçtan düşmek ve vadesi geçen borçlar için düzenli hatırlatma göndermek tahsilatı hızlandırır.
Neden ayrı takip gerekir?
Filo, servis, galeri ve rent a car firmaları genellikle her yıkamada ödeme yapmaz; ay sonunda toplu öder. Bu işlemler kasaya değil müşterinin cari hesabına yazılmalıdır, aksi halde kasa ile gerçek alacaklar birbirine karışır.
İyi bir cari takipte olması gerekenler
- Kurumsal müşteri kartı: şirket ünvanı, vergi dairesi, vergi numarası
- Her randevunun ödeme durumu: ödendi, kısmi, açık hesap
- Kısmi tahsilatın en eski borçtan başlayarak düşülmesi
- Vadesi geçen borçların listesi ve toplam alacak
- Tek tıkla veya toplu SMS borç hatırlatması
Tahsilatı hızlandıran alışkanlıklar
Vade gününü (ör. 30 gün) baştan netleştirin ve sistemde tanımlayın. Hatırlatmayı borcun üzerinden uzun süre geçmeden, kibar ve net bir mesajla gönderin. Ay sonunda müşteriye işlem dökümünü paylaşmak itirazları azaltır.
Yasal not
Borç hatırlatma mesajları bilgilendirme amaçlıdır; kampanya veya tanıtım içeren SMS'ler için İleti Yönetim Sistemi (İYS) onayı gerekir. Müşteri verilerini KVKK'ya uygun şekilde saklamak işletmenin sorumluluğundadır.