Oto Yıkama Randevu Sistemi Nedir? Seçerken Dikkat Edilecek 8 Nokta

Oto yıkama randevu sistemi ne işe yarar?

Telefonla randevu almak hem çalışanın zamanını alır hem de yoğun saatlerde kaçan çağrılar yüzünden müşteri kaybettirir. Online randevu sistemi müşterinin 7/24 kendi başına randevu almasını sağlar; işletme ise gün başında hangi aracın hangi perona, hangi saatte geleceğini önceden bilir.

Oto yıkamada asıl darboğaz personel değil peron (yıkama alanı) sayısıdır. Bu yüzden iyi bir sistem, seçilen hizmetlerin toplam süresini hesaplar ve sadece o süre boyunca boş peron kalan saatleri müşteriye gösterir.

Genel randevu uygulamalarından farkı nedir?

Kuaför veya klinik için tasarlanmış genel randevu uygulamaları süreyi çalışana göre planlar. Oto yıkamada ise aynı hizmet sedan ile SUV için farklı süre ve fiyat gerektirir, birden fazla hizmet aynı peronda arka arkaya yapılır ve araç plakası müşteri kimliği kadar önemlidir.

• Araç tipine göre fiyat ve süre çarpanı (sedan, SUV, ticari)
• Peron bazlı kapasite ve otomatik peron ataması
• Plaka ile müşteri ve araç geçmişi
• Aracın yıkamada / hazır durumunu müşteriye bildiren canlı takip

Seçerken dikkat edilecek 8 nokta

• Peron kapasitesine göre çakışmasız saat gösteriyor mu?
• Araç tipine göre fiyat ve süreyi otomatik hesaplıyor mu?
• Müşteriye SMS ile onay ve "aracınız hazır" bildirimi gidiyor mu?
• Yıkama paketi (5'li, 10'lu) satıp randevuda otomatik düşebiliyor mu?
• Kasa, gider ve veresiye (cari) takibi aynı sistemde mi?
• Personel için tablette kolay kullanılan bir ekran var mı?
• Kendi SMS ve sanal POS hesabınızı bağlayabiliyor musunuz?
• Taahhütsüz deneme imkânı ve verilerinizi dışarı alma hakkı var mı?

Kurulum ne kadar sürer?

Bulut tabanlı (SaaS) sistemlerde kurulum gerekmez. Hesap açıldıktan sonra hizmetlerinizi, fiyatlarınızı ve peron sayınızı girmeniz, ardından randevu bağlantınızı Instagram, WhatsApp ve Google İşletme Profilinizde paylaşmanız yeterlidir.